{"id":7869,"date":"2022-08-24T13:31:15","date_gmt":"2022-08-24T11:31:15","guid":{"rendered":"https:\/\/testing.xplaye.com\/ikusi2\/entrevista-gustavo-valdez-ceo-ikusi-mexico\/"},"modified":"2023-06-02T18:53:32","modified_gmt":"2023-06-02T18:53:32","slug":"entrevista-gustavo-valdez-ceo-ikusi-mexico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/testing.xplaye.com\/ikusi2\/mx\/blog\/entrevista-gustavo-valdez-ceo-ikusi-mexico\/","title":{"rendered":"Entrevista Gustavo Valdez, director general Ikusi M\u00e9xico"},"content":{"rendered":"\n

Los modelos de negocio de los clientes est\u00e1n evolucionando. \u00bfC\u00f3mo se est\u00e1 adaptando Ikusi a esta transformaci\u00f3n?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Somos una empresa de servicios tecnol\u00f3gicos, que entendemos la tecnolog\u00eda como una herramienta habilitadora para mejorar el negocio de nuestros clientes. Y somos conscientes de que nuestros clientes operan en sectores muy competitivos y que necesitan crear valor constantemente para sus propios clientes.<\/p>\n\n\n\n

Dicho esto, nuestra propuesta se basa en nuestra reconocida capacidad como integradores de servicios tecnol\u00f3gicos que se sustenta en cuatro pilares b\u00e1sicos.<\/p>\n\n\n\n

Por una parte, estamos siempre vigilantes, estudiando el mercado de las propuestas tecnol\u00f3gicas de los fabricantes y las nuevas arquitecturas para saber cu\u00e1l es la soluci\u00f3n tecnol\u00f3gica que mejor aplica a cada cliente.<\/p>\n\n\n\n

Por otra parte, conocemos en profundidad el negocio de esos clientes. Por eso somos capaces de determinar d\u00f3nde, cu\u00e1ndo y c\u00f3mo la tecnolog\u00eda puede aportar valor a su negocio.<\/p>\n\n\n\n

Otro pilar es nuestra capacidad como especialistas en utilizar el an\u00e1lisis del dato para hacer propuestas competitivas a nuestros clientes, para que puedan adoptar decisiones basadas en realidades y tomar las mejores soluciones.<\/p>\n\n\n\n

Y, por \u00faltimo, pero no menos importante, contamos con un equipo altamente cualificado avalado por m\u00faltiples certificaciones que son el reflejo de sus conocimientos y habilidades. Pero el principal aval es el feedback que nos dan nuestros clientes. Por decirlo de una forma coloquial, los clientes reconocen que nuestros profesionales saben de lo que hablan.<\/p>\n\n\n\n

En resumen, lo que proponemos a nuestros clientes es desplegar una infraestructura de red s\u00f3lida, robusta, escalable y securizada, sobre la que asentar soluciones y servicios que eficientan y mejoran procesos cr\u00edticos de las compa\u00f1\u00edas y la posibilidad de analizar toda la informaci\u00f3n generada.<\/p>\n\n\n\n

Una vez ejecutados los proyectos, una de las principales preocupaciones de las compa\u00f1\u00edas es la disponibilidad de esa red sobre la que se asientan sus servicios. \u00bfc\u00f3mo asegura Ikusi esa disponibilidad?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Uno de nuestros valores diferenciales es Ikusi ONCE, el centro responsable de monitoreo, soporte y gesti\u00f3n proactiva de las infraestructuras de red. Cubrimos todos los aspectos relacionados con las tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n, redes, ciberseguridad, colaboraci\u00f3n y TI de las organizaciones.<\/p>\n\n\n\n

Diariamente, en un formato de 24×7, m\u00e1s de 100 ingenieros altamente cualificados proporcionan atenci\u00f3n, resoluci\u00f3n y an\u00e1lisis de eventos e incidentes que afectan a la disponibilidad o funcionalidad del negocio de nuestros clientes. Gestionan cerca de 50.000 tickets anualmente y m\u00e1s de 17.000 dispositivos. Todo desde un \u00fanico lugar que re\u00fane 9 centros de operaci\u00f3n, 4 de ellos de nueva creaci\u00f3n acorde a la demanda del mercado actual.<\/p>\n\n\n\n

Desde Ikusi ONCE aseguramos la continuidad operativa de los servicios de nuestros clientes. Podemos decir que ofrecemos un servicio post venta de primer\u00edsimo nivel.<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s de disponibilidad, los clientes hoy en d\u00eda quieren tener visibilidad de lo que ocurre en su red. \u00bfC\u00f3mo da respuesta Ikusi a esta necesidad?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Efectivamente, las redes son cada vez m\u00e1s esenciales para la operaci\u00f3n de los negocios y, al mismo tiempo, han incrementado su complejidad.<\/p>\n\n\n\n

Por eso, en Ikusi contamos con la plataforma Ikusi Intelligence, que tiene como objetivo central resolver los problemas de visibilidad y gesti\u00f3n de las redes empresariales de nueva generaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Esta plataforma agrega una capa de anal\u00edtica e inteligencia de negocio, para que las organizaciones cuenten con el control ejecutivo de los recursos y servicios de red que consumen. De esta forma, las organizaciones podr\u00e1n tomar decisiones de coste-beneficio de manera inmediata, gracias a la visibilidad en tiempo real e impacto en el negocio.<\/p>\n\n\n\n

En definitiva, se trata de que las empresas sepan qu\u00e9 est\u00e1 pasando realmente en su red, puedan monitorizarla en tiempo real y hacer que funcione de la forma m\u00e1s eficiente posible.<\/p>\n\n\n\n

Tanto con Ikusi ONCE como con Ikusi Intelligence ponemos en pr\u00e1ctica nuestro el lema principal de Ikusi que es hacer sencillo lo complejo.<\/p>\n\n\n\n

La captaci\u00f3n y retenci\u00f3n del talento es uno de los grandes retos de las empresas. \u00bfQu\u00e9 acciones est\u00e1 adoptando Ikusi en ese sentido?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Efectivamente es un tema que nos preocupa y que nos ocupa. Hay una batalla por los mejores talentos.<\/p>\n\n\n\n

En Ikusi nos estamos focalizando en atraerlos desde fases tempranas. Acabamos de inaugurar un centro de emprendimiento e innovaci\u00f3n de talento emergente en la Ciudad de Guadalajara, que trabajar\u00e1 en colaboraci\u00f3n con las universidades y gremios que se encuentran en el \u00e1rea de influencia de Ikusi. Asimismo, colaboramos activamente como instituciones educativas de prestigio como el Tecnol\u00f3gico de Monterrey, que nos ha reconocido como Socios Formadores.<\/p>\n\n\n\n

Estas iniciativas nos permiten reforzar sus conocimientos acad\u00e9micos con la perspectiva de negocio de la empresa a trav\u00e9s de la soluci\u00f3n de casos de uso y, al mismo tiempo contribuir en la atracci\u00f3n, construcci\u00f3n y fidelizaci\u00f3n de talento especializado a nuestro negocio.<\/p>\n\n\n\n

Siempre sin olvidar que el reto, adem\u00e1s de la atracci\u00f3n de los mejores talentos en fase temprana, es lograr un sano equilibrio entre ellos y el talento de las personas senior construido durante a\u00f1os.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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