{"id":4512,"date":"2021-11-26T13:00:59","date_gmt":"2021-11-26T13:00:59","guid":{"rendered":"https:\/\/testing.xplaye.com\/ikusi2\/reputacion-digital-y-las-amenazas-de-ciberseguridad\/"},"modified":"2023-08-09T22:21:29","modified_gmt":"2023-08-09T22:21:29","slug":"reputacion-digital-y-las-amenazas-de-ciberseguridad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/testing.xplaye.com\/ikusi2\/mx\/blog\/reputacion-digital-y-las-amenazas-de-ciberseguridad\/","title":{"rendered":"Reputaci\u00f3n digital y las amenazas de ciberseguridad"},"content":{"rendered":"

La reputaci\u00f3n digital ha sido el foco de atenci\u00f3n de empresas durante las \u00faltimas d\u00e9cadas, sobre todo gracias al surgimiento de la transformaci\u00f3n digital<\/a> y la popularizaci\u00f3n de canales digitales como un medio para llegar hacia los consumidores potenciales.<\/p>\n

En ese sentido, cuidar la imagen de una marca o de una compa\u00f1\u00eda a trav\u00e9s de m\u00e9todos de ciberseguridad es una pr\u00e1ctica m\u00e1s que recurrente y que cualquier gerente o encargado tiene el deber de gestionar con miras a garantizar la mejor difusi\u00f3n posible de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n

Por ello, en este post te explicaremos a detalle todos los aspectos que debes considerar para tener una reputaci\u00f3n online<\/em> correcta y favorable para tus intereses.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es la reputaci\u00f3n digital?<\/h2>\n

En principio, la reputaci\u00f3n online<\/em> se refiere a la perspectiva que tienen los usuarios sobre una marca<\/strong>, empresa, organizaci\u00f3n o persona en medios digitales, por ejemplo, redes sociales o en el Internet en general.<\/p>\n

Esto tiene un impacto real y tangible en los resultados comerciales, de marketing o de relacionamiento que tienen compa\u00f1\u00edas e individuos en su d\u00eda a d\u00eda, gracias en mayor medida a la importancia que tiene el espectro inform\u00e1tico en la vida de la sociedad actual.<\/p>\n

Importancia de la reputaci\u00f3n digital para las empresas<\/h2>\n

Si miramos m\u00e1s profundamente, la reputaci\u00f3n online<\/em> es un canal para llegar a las mentes de los clientes y consumidores potenciales<\/strong> de las empresas con el objetivo de convencerlos y llevarlos hacia la decisi\u00f3n de compra, f\u00e1cilmente podremos comprender la importancia que tiene en estos tiempos el mantener una imagen fuerte, s\u00f3lida, confiable y amigable dentro de espacios digitales.<\/p>\n

Una organizaci\u00f3n que es capaz de gestionar los datos de sus usuarios y protegerlos eficientemente ante amenazadas de ciberseguridad, evidentemente, ser\u00e1 una compa\u00f1\u00eda que mantenga una reputaci\u00f3n digital favorable para sus intereses y que estar\u00e1 en una posici\u00f3n ideal para captar clientes y fidelizarlos.<\/p>\n

En vista de todo lo mencionado, es relevante repasar algunas de las amenazas de ciberseguridad m\u00e1s comunes que existen y que impactan negativamente a la reputaci\u00f3n online<\/em> de las empresas.<\/p>\n

Amenazas de ciberseguridad que impactan la reputaci\u00f3n de las empresas<\/h2>\n

En la actualidad existen cientos de amenazas de ciberseguridad<\/a> que pueden representar un peligro para tu negocio<\/strong>, sin embargo, son tres las pr\u00e1cticas que agrupan el mayor foco de atenci\u00f3n de expertos y profesionales de ciberseguridad y que hay que tener en cuenta.<\/p>\n

1. Spear Phishing<\/em><\/h3>\n

Esta es la versi\u00f3n individualizada del famoso phising<\/em> y que se trata de esquemas maliciosos para obtener informaci\u00f3n de una organizaci\u00f3n o persona para un uso mal intencionado, por ejemplo v\u00eda un correo o una p\u00e1gina web muy similar a la real, para obtener informaci\u00f3n privilegiada.<\/p>\n

2. Amenazas persistentes avanzadas o APT<\/h3>\n

Aquellos ataques que se ejecutan de manera sigilosa, permanente y hacia una v\u00edctima espec\u00edfica se denomina APT, y es una de las pr\u00e1cticas m\u00e1s preocupantes para la ciberseguridad<\/strong> desde 2019.<\/p>\n

En s\u00edntesis, se trata de un malware dise\u00f1ado para esquivar controles de seguridad tradicionales impuestos por empresas para atacar de forma avanzada con diversos fines.<\/p>\n

3. Malware<\/h3>\n

En \u00faltimo lugar, est\u00e1 el malware. Este afecta negativamente la reputaci\u00f3n digital de marcas y empresas al burlar filtros y m\u00e9todos de seguridad para infiltrar software malicioso en los correos electr\u00f3nicos \u00f3 archivos<\/em> que recibe y maneja la compa\u00f1\u00eda, los cuales puede desencadenar en una fuga importante de informaci\u00f3n sobre clientes, proveedores, socios<\/strong> o de los mismos colaboradores, inclusive perdida de informaci\u00f3n, como es el caso de ransomware<\/em>.<\/p>\n

Los da\u00f1os generados por estos tres tipos de amenazas de ciberseguridad pueden agruparse en la disminuci\u00f3n de la reputaci\u00f3n online<\/em> y generando ca\u00eddas en las ventas de la empresa, en el tr\u00e1fico del sitio web o, en algunos casos muy cr\u00edticos, pueden provocar el cierre definitivo de la empresa <\/strong>por incumplimientos a reglamentos, leyes o regulaciones gubernamentales.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo evaluar la reputaci\u00f3n digital?<\/h2>\n

La reputaci\u00f3n digital no es una m\u00e9trica que se mantiene igual todo el tiempo y, por ello, aprender a identificar los indicadores que te brinden una perspectiva clara de la salud de tu marca puede ser de gran ayuda para detectar problemas o incongruencias de manera regular.<\/p>\n

Para realizarlo, es importante acompa\u00f1ar los resultados y las conversaciones sobre la marca en Internet, como foros, blogs o redes sociales.<\/p>\n

Una pr\u00e1ctica recomendada es seguir diferentes palabras clave que se relacionen con la empresa o su actividad con el fin de obtener informaci\u00f3n en tiempo real de los productos y servicios que se ofrecen y la percepci\u00f3n de la organizaci\u00f3n en medios digitales.<\/p>\n

Herramientas de gesti\u00f3n<\/h3>\n

Existen herramientas de Google, como su propio buscador, Google Adwords o Google Trends que permiten que los gerentes puedan evaluar y visualizar las conversaciones que giran entorno a la empresa.<\/p>\n

Usando el nombre de tu empresa, el de tus productos o las palabras claves de tu segmento podr\u00e1s tener una perspectiva clara de lo que se habla en l\u00ednea.<\/p>\n

Asimismo, puedes apoyarte de otras soluciones como:<\/p>\n