{"id":4199,"date":"2020-08-11T17:00:29","date_gmt":"2020-08-11T17:00:29","guid":{"rendered":"https:\/\/testing.xplaye.com\/ikusi2\/cloud-contact-center-solutions-descubre-como-puede-cambiar-tu-vida\/"},"modified":"2023-08-11T22:04:52","modified_gmt":"2023-08-11T22:04:52","slug":"cloud-contact-center-solutions-descubre-como-puede-cambiar-tu-vida","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/testing.xplaye.com\/ikusi2\/mx\/blog\/cloud-contact-center-solutions-descubre-como-puede-cambiar-tu-vida\/","title":{"rendered":"Cloud Contact Center Solutions: \u00a1descubre c\u00f3mo puede cambiar tu vida!"},"content":{"rendered":"

El proceso de atenci\u00f3n al cliente evoluciona a medida que aparecen nuevas tecnolog\u00edas y cambian los h\u00e1bitos de consumo<\/strong>. Por este motivo, las empresas buscan invertir en recursos que lo conviertan en una din\u00e1mica cada vez m\u00e1s alineada con las preferencias y las expectativas del p\u00fablico, como es el caso de las cloud contact center solutions<\/em>.<\/p>\n

De acuerdo con una investigaci\u00f3n realizada por MarketsAndMarkets<\/a>, se espera que el mercado de las soluciones en la nube para contact centers<\/em> alcance USD 20.9 mil millones en 2022, principalmente por cuestiones de usabilidad, integraci\u00f3n de diferentes canales y debido a las facilidades aportadas por el modelo de suscripci\u00f3n \u201cpay-per-use<\/em>\u201d<\/strong>.<\/p>\n

Por medio de la utilizaci\u00f3n de las herramientas en la nube, es posible ofrecer una atenci\u00f3n mucho m\u00e1s \u00e1gil, moderna e integrada a los diferentes canales interactivos de la actualidad. Seguramente, est\u00e1s curioso para conocer m\u00e1s detalles sobre las cloud contact center solutions<\/em>, \u00bfcorrecto?<\/p>\n

\u00a1Contin\u00faa leyendo este art\u00edculo para obtener mucha informaci\u00f3n interesante sobre estas soluciones online!<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 son las cloud contact center solutions?<\/h2>\n

B\u00e1sicamente, el contact center<\/em> en la nube consta de la contrataci\u00f3n de una tecnolog\u00eda para desarrollar el servicio de atenci\u00f3n al cliente utilizando las diversas ventajas ofrecidas por las soluciones de cloud computing<\/em><\/strong>.<\/p>\n

Es decir, las cloud contact center solution<\/em> son alternativas fant\u00e1sticas para optimizar los procesos evitando elevadas inversiones, una vez que no demandan la compra de hardware y softwares.<\/p>\n

Entre los tipos de recursos ofrecidos por cloud computing<\/em> orientado a los contact centers<\/em>, destacamos los discadores autom\u00e1ticos, los grabadores y otros recursos que permitan proporcionar una atenci\u00f3n de excelencia.<\/p>\n

De hecho, el trabajo es realizado de la misma manera que en el modelo convencional, no obstante, aporta m\u00e1s calidad y ofrece otros beneficios gracias a sus diferenciales.<\/p>\n

4 caracter\u00edsticas fascinantes de los contact center en la nube<\/h3>\n

El crecimiento del mercado de cloud solutions<\/em> ha posibilitado que cada vez m\u00e1s empresas de contact center<\/em> mejoren el proceso de atenci\u00f3n al cliente mediante la adopci\u00f3n de recursos m\u00e1s sofisticados y modernos<\/strong>.<\/p>\n

En este sentido, podemos decir que las tecnolog\u00edas cloud <\/em>han facilitado la transformaci\u00f3n digital en el rubro en virtud de sus principales caracter\u00edsticas como:<\/p>\n

1. Escalabilidad<\/h4>\n

Las empresas din\u00e1micas y modernas necesitan contar con soluciones escalables. Este tipo de recurso permite a\u00f1adir sistemas y plataformas de forma \u00e1gil y sin requerir robustas inversiones<\/strong>.<\/p>\n

Adem\u00e1s, las cloud contact center solutions<\/em> permiten escalar con facilidad y en cualquier momento, una vez que la inclusi\u00f3n o eliminaci\u00f3n de servicios y licencias puede acompa\u00f1ar la estacionalidad.<\/p>\n

2. Movilidad<\/h4>\n

Una soluci\u00f3n de cloud contact center<\/em> posibilita que el equipo trabaje desde cualquier localidad, por lo cual, no es necesario establecer un local f\u00edsico en cada ciudad o pa\u00eds donde la empresa act\u00fae.<\/p>\n

Otro aspecto importante de esta caracter\u00edstica es que permite la realizaci\u00f3n del trabajo sin la necesidad de adquirir hardwares espec\u00edficos y sistemas de telefon\u00eda<\/strong>. En pocas palabras, las cloud solutions <\/em>cuentan con recursos que posibilitan el trabajo remoto.<\/p>\n

3. Backups frecuentes<\/h4>\n

Un proveedor de servicios en la nube act\u00faa como centralita para las empresas de contact center <\/em>recolectando y almacenando la informaci\u00f3n de manera segura. Para garantizar que estos dados permanezcan disponibles, los sistemas realizan backups<\/em> frecuentes<\/strong>.<\/p>\n

La generaci\u00f3n de copias de seguridad a todo momento evita la p\u00e9rdida de datos importantes a lo largo del tiempo<\/strong> y potencializa los resultados de las instancias de contacto con los clientes.<\/p>\n

4. Canales de comunicaci\u00f3n integrados<\/h4>\n

Las cloud contact center solutions<\/em> cuentan con diversas aplicaciones y funcionalidades en un \u00fanico sistema<\/strong>, hecho que facilita el acceso de los usuarios al servicio.<\/p>\n

Incluso, esta caracter\u00edstica es uno de los grandes diferenciales de los sistemas cloud<\/em>, ya que posibilitan interacciones mediante llamadas telef\u00f3nicas, mensajes en redes sociales, env\u00edo de e-mails, entre otras v\u00edas de contacto con el cliente.<\/p>\n

Por lo tanto, la adopci\u00f3n de este tipo de recurso permite agilizar los procesos internos del contact center<\/em><\/strong> y, al mismo tiempo, posibilita atender a los clientes de manera m\u00e1s efectiva y a tenor de sus necesidades.<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1les son las ventajas aportadas por las cloud contact center solutions<\/em>?.<\/h2>\n

Adem\u00e1s de fomentar el control de comunicaciones con los clientes, la gesti\u00f3n de los agentes y el an\u00e1lisis de interacciones, las cloud contact center solutions<\/em> aportan numerosas ventajas para estas empresas:<\/p>\n

1. Baja inversi\u00f3n<\/h3>\n

Sin dudas, esta es una de las ventajas m\u00e1s atractivas de las soluciones cloud<\/em>, puesto que el mantenimiento de los servidores es realizado por la empresa proveedora del servicio.<\/p>\n

De esta manera, es posible eliminar gastos con la contrataci\u00f3n de funcionarios especializados y con la realizaci\u00f3n de inversiones<\/strong> en t\u00e9rminos de infraestructura y de instalaci\u00f3n de equipos.<\/p>\n

2. Reducci\u00f3n de costos<\/h3>\n

Las cloud contact center solutions<\/em> posibilitan que los recursos sean adaptados teniendo en cuenta la demanda. Esto ocasiona la reducci\u00f3n de los costos corporativos, una vez que la empresa paga apenas por los recursos utilizados siguiendo as\u00ed, el modelo \u201cpay-per-use<\/em><\/strong>\u201d.<\/p>\n

3. Facilita la gesti\u00f3n<\/h3>\n

Los servicios en la nube permiten administrar la plataforma de contact center de manera facilitada y sin la necesidad de contar con el equipo de IT.<\/p>\n

Asimismo, la empresa puede contar con la \u00faltima versi\u00f3n de las soluciones acorde con la legislaci\u00f3n y con la normativa de ciberseguridad vigentes, por ejemplo.<\/p>\n

<\/a><\/div>\n

4. Mayor flexibilidad<\/h3>\n

El acceso a la informaci\u00f3n puede ser realizado a partir de diferentes locales y dispositivos mediante la identificaci\u00f3n por contrase\u00f1a<\/strong> personal e intransferible. Esta flexibilidad fomenta el trabajo de gesti\u00f3n y aporta mayor disponibilidad para los clientes.<\/p>\n

5. Incrementa la seguridad<\/h3>\n

Las empresas de soluciones en la nube m\u00e1s solicitadas y confiables del mercado ofrecen el acompa\u00f1amiento de las operaciones por profesionales experimentados y extremadamente calificados.<\/p>\n

Confiar en un proveedor que ofrezca una atenci\u00f3n especializada favorece el mantenimiento de la integridad, as\u00ed como la confidencialidad de la informaci\u00f3n.<\/p>\n

Asimismo, estas empresas aseguran la correcci\u00f3n de fallas y eliminan cualquier tipo de interferencia en el proceso de atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n

\u00a1Esto es todo!<\/h2>\n

Como puedes ver, las cloud contact center solutions<\/em> posibilitan que las empresas puedan atender a los clientes mediante diversos canales contando con un solo escritorio virtual, de manera online y almacenando la informaci\u00f3n en la nube.<\/p>\n

Efectivamente, mejorar los procesos de tu contact center<\/em> y alcanzar niveles de atenci\u00f3n al cliente mucho m\u00e1s efectivos depende de ti.<\/p>\n

Si requieres m\u00e1s informaci\u00f3n \u00a1suscr\u00edbete a nuestro blog!<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u00a1F\u00edjate aqu\u00ed c\u00f3mo las cloud contact center solutions pueden contribuir con tu negocio!<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":4200,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[76,80],"tags":[87,89],"temas":[150,154],"class_list":["post-4199","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-aplicacion-soluciones-mx","category-transformacion-de-las-empresas-mx","tag-nube","tag-contact-center","temas-contact-center","temas-nube-y-data-center"],"acf":[],"yoast_head":"\nCloud Contact Center Solutions: \u00a1descubre c\u00f3mo puede cambiar tu vida! - Ikusi<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u00a1F\u00edjate aqu\u00ed c\u00f3mo las cloud contact center solutions pueden contribuir con tu negocio!\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/testing.xplaye.com\/ikusi2\/mx\/blog\/cloud-contact-center-solutions-descubre-como-puede-cambiar-tu-vida\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_MX\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Cloud Contact Center Solutions: \u00a1descubre c\u00f3mo puede cambiar tu vida! - Ikusi\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"\u00a1F\u00edjate aqu\u00ed c\u00f3mo las cloud contact center solutions pueden contribuir con tu negocio!\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/testing.xplaye.com\/ikusi2\/mx\/blog\/cloud-contact-center-solutions-descubre-como-puede-cambiar-tu-vida\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Ikusi MX\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/ikusilatam\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2020-08-11T17:00:29+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-08-11T22:04:52+00:00\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Ikusi\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@ikusilatam\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@ikusilatam\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Ikusi\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"6 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/testing.xplaye.com\\\/ikusi2\\\/mx\\\/blog\\\/cloud-contact-center-solutions-descubre-como-puede-cambiar-tu-vida\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/testing.xplaye.com\\\/ikusi2\\\/mx\\\/blog\\\/cloud-contact-center-solutions-descubre-como-puede-cambiar-tu-vida\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Ikusi\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/testing.xplaye.com\\\/ikusi2\\\/mx\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/bcd06b0e7689b90689815d0b78a2bc2d\"},\"headline\":\"Cloud Contact Center Solutions: \u00a1descubre c\u00f3mo puede cambiar tu vida!\",\"datePublished\":\"2020-08-11T17:00:29+00:00\",\"dateModified\":\"2023-08-11T22:04:52+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/testing.xplaye.com\\\/ikusi2\\\/mx\\\/blog\\\/cloud-contact-center-solutions-descubre-como-puede-cambiar-tu-vida\\\/\"},\"wordCount\":1131,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/testing.xplaye.com\\\/ikusi2\\\/mx\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/testing.xplaye.com\\\/ikusi2\\\/mx\\\/blog\\\/cloud-contact-center-solutions-descubre-como-puede-cambiar-tu-vida\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/testing.xplaye.com\\\/ikusi2\\\/mx\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/2\\\/2022\\\/06\\\/post_thumbnail-afa05d25ead3161df92c4db038feca94.jpeg\",\"keywords\":[\"Nube\",\"Contact Center\"],\"articleSection\":[\"Aplicaci\u00f3n de soluciones\",\"Transformaci\u00f3n de las empresas\"],\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/testing.xplaye.com\\\/ikusi2\\\/mx\\\/blog\\\/cloud-contact-center-solutions-descubre-como-puede-cambiar-tu-vida\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/testing.xplaye.com\\\/ikusi2\\\/mx\\\/blog\\\/cloud-contact-center-solutions-descubre-como-puede-cambiar-tu-vida\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/testing.xplaye.com\\\/ikusi2\\\/mx\\\/blog\\\/cloud-contact-center-solutions-descubre-como-puede-cambiar-tu-vida\\\/\",\"name\":\"Cloud Contact Center Solutions: \u00a1descubre c\u00f3mo puede cambiar tu vida! - Ikusi\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/testing.xplaye.com\\\/ikusi2\\\/mx\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/testing.xplaye.com\\\/ikusi2\\\/mx\\\/blog\\\/cloud-contact-center-solutions-descubre-como-puede-cambiar-tu-vida\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/testing.xplaye.com\\\/ikusi2\\\/mx\\\/blog\\\/cloud-contact-center-solutions-descubre-como-puede-cambiar-tu-vida\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/testing.xplaye.com\\\/ikusi2\\\/mx\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/2\\\/2022\\\/06\\\/post_thumbnail-afa05d25ead3161df92c4db038feca94.jpeg\",\"datePublished\":\"2020-08-11T17:00:29+00:00\",\"dateModified\":\"2023-08-11T22:04:52+00:00\",\"description\":\"\u00a1F\u00edjate aqu\u00ed c\u00f3mo las cloud contact center solutions pueden contribuir con tu negocio!\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/testing.xplaye.com\\\/ikusi2\\\/mx\\\/blog\\\/cloud-contact-center-solutions-descubre-como-puede-cambiar-tu-vida\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/testing.xplaye.com\\\/ikusi2\\\/mx\\\/blog\\\/cloud-contact-center-solutions-descubre-como-puede-cambiar-tu-vida\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/testing.xplaye.com\\\/ikusi2\\\/mx\\\/blog\\\/cloud-contact-center-solutions-descubre-como-puede-cambiar-tu-vida\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/testing.xplaye.com\\\/ikusi2\\\/mx\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/2\\\/2022\\\/06\\\/post_thumbnail-afa05d25ead3161df92c4db038feca94.jpeg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/testing.xplaye.com\\\/ikusi2\\\/mx\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/2\\\/2022\\\/06\\\/post_thumbnail-afa05d25ead3161df92c4db038feca94.jpeg\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/testing.xplaye.com\\\/ikusi2\\\/mx\\\/blog\\\/cloud-contact-center-solutions-descubre-como-puede-cambiar-tu-vida\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Portada\",\"item\":\"https:\\\/\\\/testing.xplaye.com\\\/ikusi2\\\/mx\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Cloud Contact Center Solutions: \u00a1descubre c\u00f3mo puede cambiar tu vida!\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/testing.xplaye.com\\\/ikusi2\\\/mx\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/testing.xplaye.com\\\/ikusi2\\\/mx\\\/\",\"name\":\"Ikusi\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/testing.xplaye.com\\\/ikusi2\\\/mx\\\/#organization\"},\"alternateName\":\"Ikusi\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/testing.xplaye.com\\\/ikusi2\\\/mx\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/testing.xplaye.com\\\/ikusi2\\\/mx\\\/#organization\",\"name\":\"Ikusi\",\"alternateName\":\"Ikusi\",\"url\":\"https:\\\/\\\/testing.xplaye.com\\\/ikusi2\\\/mx\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/testing.xplaye.com\\\/ikusi2\\\/mx\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/testing.xplaye.com\\\/ikusi2\\\/mx\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/2\\\/2023\\\/04\\\/ikusi.svg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/testing.xplaye.com\\\/ikusi2\\\/mx\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/2\\\/2023\\\/04\\\/ikusi.svg\",\"width\":1,\"height\":1,\"caption\":\"Ikusi\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/testing.xplaye.com\\\/ikusi2\\\/mx\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/ikusilatam\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/ikusilatam\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/ikusilatam\\\/\",\"https:\\\/\\\/www.youtube.com\\\/channel\\\/UC7QvmB90i9qYgmF3P7iUGhQ\",\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/ikusilatam\\\/\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/testing.xplaye.com\\\/ikusi2\\\/mx\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/bcd06b0e7689b90689815d0b78a2bc2d\",\"name\":\"Ikusi\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/962736704ad33e8f2d1fd7afc591ab0f78027bd65a33c2312c6d1ef90a4b2e77?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/962736704ad33e8f2d1fd7afc591ab0f78027bd65a33c2312c6d1ef90a4b2e77?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/962736704ad33e8f2d1fd7afc591ab0f78027bd65a33c2312c6d1ef90a4b2e77?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Ikusi\"},\"url\":\"https:\\\/\\\/testing.xplaye.com\\\/ikusi2\\\/mx\\\/author\\\/ikusi\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Cloud Contact Center Solutions: \u00a1descubre c\u00f3mo puede cambiar tu vida! - Ikusi","description":"\u00a1F\u00edjate aqu\u00ed c\u00f3mo las cloud contact center solutions pueden contribuir con tu negocio!","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/testing.xplaye.com\/ikusi2\/mx\/blog\/cloud-contact-center-solutions-descubre-como-puede-cambiar-tu-vida\/","og_locale":"es_MX","og_type":"article","og_title":"Cloud Contact Center Solutions: \u00a1descubre c\u00f3mo puede cambiar tu vida! - Ikusi","og_description":"\u00a1F\u00edjate aqu\u00ed c\u00f3mo las cloud contact center solutions pueden contribuir con tu negocio!","og_url":"https:\/\/testing.xplaye.com\/ikusi2\/mx\/blog\/cloud-contact-center-solutions-descubre-como-puede-cambiar-tu-vida\/","og_site_name":"Ikusi MX","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/ikusilatam","article_published_time":"2020-08-11T17:00:29+00:00","article_modified_time":"2023-08-11T22:04:52+00:00","author":"Ikusi","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@ikusilatam","twitter_site":"@ikusilatam","twitter_misc":{"Escrito por":"Ikusi","Tiempo de lectura":"6 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/testing.xplaye.com\/ikusi2\/mx\/blog\/cloud-contact-center-solutions-descubre-como-puede-cambiar-tu-vida\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/testing.xplaye.com\/ikusi2\/mx\/blog\/cloud-contact-center-solutions-descubre-como-puede-cambiar-tu-vida\/"},"author":{"name":"Ikusi","@id":"https:\/\/testing.xplaye.com\/ikusi2\/mx\/#\/schema\/person\/bcd06b0e7689b90689815d0b78a2bc2d"},"headline":"Cloud Contact Center Solutions: \u00a1descubre c\u00f3mo puede cambiar tu vida!","datePublished":"2020-08-11T17:00:29+00:00","dateModified":"2023-08-11T22:04:52+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/testing.xplaye.com\/ikusi2\/mx\/blog\/cloud-contact-center-solutions-descubre-como-puede-cambiar-tu-vida\/"},"wordCount":1131,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/testing.xplaye.com\/ikusi2\/mx\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/testing.xplaye.com\/ikusi2\/mx\/blog\/cloud-contact-center-solutions-descubre-como-puede-cambiar-tu-vida\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/testing.xplaye.com\/ikusi2\/mx\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/06\/post_thumbnail-afa05d25ead3161df92c4db038feca94.jpeg","keywords":["Nube","Contact Center"],"articleSection":["Aplicaci\u00f3n de soluciones","Transformaci\u00f3n de las empresas"],"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/testing.xplaye.com\/ikusi2\/mx\/blog\/cloud-contact-center-solutions-descubre-como-puede-cambiar-tu-vida\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/testing.xplaye.com\/ikusi2\/mx\/blog\/cloud-contact-center-solutions-descubre-como-puede-cambiar-tu-vida\/","url":"https:\/\/testing.xplaye.com\/ikusi2\/mx\/blog\/cloud-contact-center-solutions-descubre-como-puede-cambiar-tu-vida\/","name":"Cloud Contact Center Solutions: \u00a1descubre c\u00f3mo puede cambiar tu vida! - Ikusi","isPartOf":{"@id":"https:\/\/testing.xplaye.com\/ikusi2\/mx\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/testing.xplaye.com\/ikusi2\/mx\/blog\/cloud-contact-center-solutions-descubre-como-puede-cambiar-tu-vida\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/testing.xplaye.com\/ikusi2\/mx\/blog\/cloud-contact-center-solutions-descubre-como-puede-cambiar-tu-vida\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/testing.xplaye.com\/ikusi2\/mx\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/06\/post_thumbnail-afa05d25ead3161df92c4db038feca94.jpeg","datePublished":"2020-08-11T17:00:29+00:00","dateModified":"2023-08-11T22:04:52+00:00","description":"\u00a1F\u00edjate aqu\u00ed c\u00f3mo las cloud contact center solutions pueden contribuir con tu negocio!","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/testing.xplaye.com\/ikusi2\/mx\/blog\/cloud-contact-center-solutions-descubre-como-puede-cambiar-tu-vida\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/testing.xplaye.com\/ikusi2\/mx\/blog\/cloud-contact-center-solutions-descubre-como-puede-cambiar-tu-vida\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/testing.xplaye.com\/ikusi2\/mx\/blog\/cloud-contact-center-solutions-descubre-como-puede-cambiar-tu-vida\/#primaryimage","url":"https:\/\/testing.xplaye.com\/ikusi2\/mx\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/06\/post_thumbnail-afa05d25ead3161df92c4db038feca94.jpeg","contentUrl":"https:\/\/testing.xplaye.com\/ikusi2\/mx\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/06\/post_thumbnail-afa05d25ead3161df92c4db038feca94.jpeg"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/testing.xplaye.com\/ikusi2\/mx\/blog\/cloud-contact-center-solutions-descubre-como-puede-cambiar-tu-vida\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Portada","item":"https:\/\/testing.xplaye.com\/ikusi2\/mx\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Cloud Contact Center Solutions: \u00a1descubre c\u00f3mo puede cambiar tu vida!"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/testing.xplaye.com\/ikusi2\/mx\/#website","url":"https:\/\/testing.xplaye.com\/ikusi2\/mx\/","name":"Ikusi","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/testing.xplaye.com\/ikusi2\/mx\/#organization"},"alternateName":"Ikusi","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/testing.xplaye.com\/ikusi2\/mx\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/testing.xplaye.com\/ikusi2\/mx\/#organization","name":"Ikusi","alternateName":"Ikusi","url":"https:\/\/testing.xplaye.com\/ikusi2\/mx\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/testing.xplaye.com\/ikusi2\/mx\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/testing.xplaye.com\/ikusi2\/mx\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/04\/ikusi.svg","contentUrl":"https:\/\/testing.xplaye.com\/ikusi2\/mx\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/04\/ikusi.svg","width":1,"height":1,"caption":"Ikusi"},"image":{"@id":"https:\/\/testing.xplaye.com\/ikusi2\/mx\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/ikusilatam","https:\/\/x.com\/ikusilatam","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/ikusilatam\/","https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UC7QvmB90i9qYgmF3P7iUGhQ","https:\/\/www.instagram.com\/ikusilatam\/"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/testing.xplaye.com\/ikusi2\/mx\/#\/schema\/person\/bcd06b0e7689b90689815d0b78a2bc2d","name":"Ikusi","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/962736704ad33e8f2d1fd7afc591ab0f78027bd65a33c2312c6d1ef90a4b2e77?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/962736704ad33e8f2d1fd7afc591ab0f78027bd65a33c2312c6d1ef90a4b2e77?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/962736704ad33e8f2d1fd7afc591ab0f78027bd65a33c2312c6d1ef90a4b2e77?s=96&d=mm&r=g","caption":"Ikusi"},"url":"https:\/\/testing.xplaye.com\/ikusi2\/mx\/author\/ikusi\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/testing.xplaye.com\/ikusi2\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4199","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/testing.xplaye.com\/ikusi2\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/testing.xplaye.com\/ikusi2\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/testing.xplaye.com\/ikusi2\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/testing.xplaye.com\/ikusi2\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4199"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/testing.xplaye.com\/ikusi2\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4199\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10683,"href":"https:\/\/testing.xplaye.com\/ikusi2\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4199\/revisions\/10683"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/testing.xplaye.com\/ikusi2\/mx\/wp-json\/"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/testing.xplaye.com\/ikusi2\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4199"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/testing.xplaye.com\/ikusi2\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4199"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/testing.xplaye.com\/ikusi2\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4199"},{"taxonomy":"temas","embeddable":true,"href":"https:\/\/testing.xplaye.com\/ikusi2\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/temas?post=4199"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}