{"id":13481,"date":"2023-11-04T02:47:46","date_gmt":"2023-11-04T01:47:46","guid":{"rendered":"https:\/\/testing.xplaye.com\/ikusi2\/es\/?p=13481"},"modified":"2024-01-26T16:54:39","modified_gmt":"2024-01-26T15:54:39","slug":"customer-experience-maximo-potencial-para-tu-inversion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/testing.xplaye.com\/ikusi2\/es\/blog\/customer-experience-maximo-potencial-para-tu-inversion\/","title":{"rendered":"Customer Experience, aprende a sacar el m\u00e1ximo potencial a tu inversi\u00f3n en tecnolog\u00eda"},"content":{"rendered":"\n

Para iniciar, una pregunta.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00bfSab\u00edas que, de acuerdo con un estudio reciente, se considera que las empresas con una buena experiencia del cliente alcanzan hasta un 8% de retorno de inversi\u00f3n en menos tiempo que el resto de los negocios\u200b?<\/p>\n\n\n\n

No s\u00f3lo lo parece, sino que los datos avalan que la experiencia de los usuarios diferencia y proporciona valor y reconocimiento a las empresas.<\/p>\n\n\n\n

Por ello, es esencial garantizar la optimizaci\u00f3n en el uso de sus herramientas y servicios tecnol\u00f3gicos para lograr ir m\u00e1s r\u00e1pido que la competencia en la retenci\u00f3n y fidelizaci\u00f3n de los clientes.<\/p>\n\n\n\n

Para lograr que los servicios y soluciones tecnol\u00f3gicas sean ese aliado que los negocios actuales necesitan, las empresas tecnol\u00f3gicas somos conscientes de que las soluciones tecnol\u00f3gicas son necesarias, pero no suficientes. Sabemos que los clientes necesitan estar acompa\u00f1ados durante todo el proceso de cambio y transformaci\u00f3n digital para que obtengan el mayor aprovechamiento posible de la tecnolog\u00eda desplegada.<\/p>\n\n\n\n

Para continuar, otra pregunta.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo puede ayudarte Ikusi en el \u00e1mbito del Customer Experience?<\/p>\n\n\n\n

En Ikusi hemos creado Customer Experience, un servicio que te ayuda a adoptar la tecnolog\u00eda que necesitas para lograr tus objetivos de negocio.<\/p>\n\n\n\n

Con este servicio, podr\u00e1s aprovechar el poder de los datos, la escucha activa y las metodolog\u00edas innovadoras para transformar tu empresa. Podr\u00e1s optimizar el uso y el rendimiento de tus herramientas de software.<\/p>\n\n\n\n

En definitiva, con el servicio Customer Experience de Ikusi alcanzar\u00e1s los resultados de negocio que te has marcado, por medio del uso de nuestros productos y servicios tecnol\u00f3gicos.<\/p>\n\n\n\n

Analizaremos c\u00f3mo utilizas tus aplicaciones, identificaremos las \u00e1reas de mejora y dise\u00f1aremos un plan estrat\u00e9gico de adopci\u00f3n personalizado para tu empresa, para que obtengas el m\u00e1ximo potencial de tu inversi\u00f3n en tecnolog\u00eda y con ello los resultados de tu negocio lo muestren.<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, Customer Experience en aplicaciones empresariales te acompa\u00f1a en todo el proceso de adopci\u00f3n, desde el entrenamiento de los usuarios, la comunicaci\u00f3n interna del avance, los reportes de usabilidad, hasta el seguimiento de los indicadores clave. As\u00ed, podr\u00e1s asegurar que tus aplicaciones empresariales te brindan los resultados que esperas.<\/p>\n\n\n\n

Para terminar, una certeza.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Con el servicio Customer Experience, el cliente obtiene el m\u00e1ximo rendimiento de su inversi\u00f3n tecnol\u00f3gica en t\u00e9rminos de negocio.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfEn qu\u00e9 te ayudar\u00e1 contar con el servicio de Customer Experience?<\/strong><\/p>\n\n\n\n