Full Visibility with ThousandEyes
La gestión de las tecnologías de la información se está haciendo más compleja. Hay que monitorizar, optimizar y solucionar problemas de apps, bases de datos, redes, ciberseguridad, servicios cloud, infraestructuras… para que el negocio de las organizaciones siga fluyendo eficientemente. El trabajo se multiplica. Más si cada una de estas capas opera de forma aislada.
Ikusi Full Visibility with ThousandEyes convierte la visibilidad aislada y compartimentada de la red en un modelo de información útil y global, correlacionando los fallos técnicos con el impacto en el negocio. Ofrece una profunda visibilidad y comprensión de la entrega digital de aplicaciones y servicios a través de internet.
El modelo de visibilidad que propone esta solución es de extremo a extremo, observando las diferentes capas como un conjunto: desde la conectividad a internet, pasando por las redes de comunicaciones privadas, la infraestructura del centro de datos privado y público hasta llegar al propio desempeño de la aplicación.
Para que ningún fallo de todas estas herramientas interfiera en el normal desarrollo del negocio y, cuando el problema se produce, poner en marcha las soluciones de forma ágil y guiada.
Contar con el servicio Full Visibility with ThousandEyes reduce el tiempo de diagnóstico de un problema hasta en un 80%, monitoriza el desempeño de los sistemas, previniendo fallas o interrupciones, refuerza los SLA’s de los proveedores de internet, obtiene mediciones que ayudan a incrementar la satisfacción de la experiencia digital de los usuarios, proporciona un servicio clave en proyectos de transformación digital, monitoriza las experiencias digitales de los usuarios, así como el rendimiento de las aplicaciones, en tiempo real y acelera la toma de decisiones al momento de una falla.
Algunos casos de uso de Full Visibility with ThousandEyes sector a sector
A las empresas del sector financiero, Full Visibility with ThousandEyes les permite determinar las causas de interrupciones de la banca electrónica, precisa el tiempo de las transacciones y disminuye el churn (Tasa de cancelación de clientes).
Los casos de uso para el sector retail se desarrollan en torno a la localización y disminución de las interrupciones de las aplicaciones SaaS y fallas en los puntos de venta, la agilización del marketing y las ofertas en las aplicaciones en el punto de venta y la identificación de tiempos de carga y transacciones de una página de e-commerce.
Por su parte, Full Visibility with ThousandEyes brinda al sector de la manufactura seguridad y certeza en la red al operar elementos IoT a distancia, garantiza la transición de los datos desde los dispositivos de IoT y monitoriza el rendimiento óptimo de los dispositivos y/o sensores.
Saber qué está pasando realmente en la red, poder monitorizarla en tiempo real y hacer que funcione de la forma más eficiente posible es todo un desafío y para ello es necesario proporcionar visibilidad al cliente. Servicios como Full Visibility with ThousandEyes son la respuesta que las organizaciones necesitan para garantizarse una gestión más sencilla y global de un entorno tecnológico que está creciendo en complejidad al tiempo que está multiplicando las posibilidades de los negocios.